دورة حول فهم أسس خدمة العملاء.
أن يذكر المتعلم ما هى خدمة العملاء
أن يحدد المتعلم مستويات رضا العميل
ن يفرق المتعلم بين أنواع العملاء المختلفة
أن يفسر العلاقة ما بين تبرير المشكلة وغضب العميل
أن يذكر المهارات اللازمة لتحقيق خدمة العملاء
HAMZA BHM CLUB (Full Course) 40 Strategies for Merch by Amazon, Etsy & Redbubble – طرق مضمونة سرية لتحقيق مبيعات